Tenho de ter produtos ou aspirador em casa?
Não. Levamos produtos, panos, aspirador e o material necessário para cada superfície. Se preferir que usemos um produto seu (por exemplo, para um chão especial), basta dizer.
Preciso de estar em casa durante a limpeza?
Não precisa. Muitos clientes deixam a chave ou um código de acesso. A chave fica identificada apenas com um código, nunca com a sua morada.
O preço do simulador é o preço final?
É uma estimativa feita com os valores reais que praticamos. O preço final é confirmado por escrito antes de começarmos, depois de vermos fotografias ou o espaço. Não há custos que apareçam no fim.
Fazem alojamento local com check-in no mesmo dia?
Sim. Combinamos o horário com o seu calendário de reservas, fazemos a casa entre a saída e a entrada dos hóspedes e enviamos fotografias de cada divisão quando terminamos.
Fazem limpeza de condomínios?
Sim, e é um trabalho que conheço bem: já geri e limpei sozinha dois condomínios. Escadas, patamares, entradas, elevadores e vidros das zonas comuns, semanal, quinzenal ou mensal, como o condomínio decidir. Como cada prédio é diferente, não pomos preço no site: vamos ver o espaço sem custo e enviamos o orçamento por escrito à administração.
Como funcionam os planos mensais?
Escolhe o plano e combinamos o dia fixo das visitas. Paga o mesmo valor todos os meses, por MB WAY ou transferência. Não há fidelização: pode pausar nas férias e cancelar com 30 dias de aviso. O preço fica garantido durante os primeiros 12 meses.
O que faz a Cina Guardiã numa casa fechada?
Uma ou duas vezes por mês abrimos a casa, arejamos, corremos a água das torneiras e autoclismos, verificamos sinais de humidade, infiltrações ou fugas, recolhemos o correio e enviamos fotografias de cada divisão. Antes de chegar, deixamos a casa limpa com 15 % de desconto. Ideal para quem vive no estrangeiro ou tem uma casa de férias na Figueira.
Cobram deslocação?
Até 20 km de estrada a partir do Paião, não. Isso cobre o centro da Figueira, Lavos, Cova-Gala, Marinha das Ondas, Louriçal, Carriço, Guia, Soure e muitas localidades à volta. Mais longe, cobramos 0,40 € por cada quilómetro a mais, ida e volta: Pombal cidade, por exemplo, fica a cerca de 24 km, o que dá 3 €. Escreva o código postal no simulador e vê logo o valor.
Como se paga? Passam fatura?
Paga no fim de cada serviço ou ao mês, por MB WAY ou transferência. Emitimos fatura com o seu NIF.
E se precisar de cancelar ou mudar o dia?
Avise com pelo menos 24 horas de antecedência e não paga nada. Mudamos o dia sem complicações.
Fazem limpeza antes e depois de eventos?
Sim. Para festas em casa, quintas, salões e restaurantes. Combinamos antes o acesso ao espaço e o horário, e na manhã seguinte entregamos tudo limpo.